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2020-03-29 19:28 來源︰駐(zhu)馬店網 責任編輯︰魏(wei)甜甜
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摘要︰新冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫情發生以來,工商銀行駐(zhu)馬店汝(ru)南(nan)支行xing) ji)極響應當(dang)地政(zheng)府(fu)和(he)上級行關于配合做好新疫情防控工作(zuo)的要求,統(tong)一采購(gou)口(kou)罩zhi)fen)發給全體員工,確保全員戴口(kou)罩上崗,嚴格落實疫情日報(bao)告、零報(bao)告制度,配備紅外線(xian)電子(zi)測溫儀(yi)和(he)消毒液,在加班(ban)時期對員工和(he)到店客戶測量體溫,對門把(ba)手、自助設備、洗手間等易存(cun)在病毒的空間及物品進行定時消毒jing) 齙椒婪段匏瀾jiao),全力(li)以赴做好網點(dian)服務工作(zuo)。

駐(zhu)馬店網訊(通訊員 羅思)新冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫情發生以來,工商銀行駐(zhu)馬店汝(ru)南(nan)支行xing) ji)極響應當(dang)地政(zheng)府(fu)和(he)上級行關于配合做好新疫情防控工作(zuo)的要求,統(tong)一采購(gou)口(kou)罩zhi)fen)發給全體員工,確保全員戴口(kou)罩上崗,嚴格落實疫情日報(bao)告、零報(bao)告制度,配備紅外線(xian)電子(zi)測溫儀(yi)和(he)消毒液,在加班(ban)時期對員工和(he)到店客戶測量體溫,對門把(ba)手、自助設備、洗手間等易存(cun)在病毒的空間及物品進行定時消毒jing) 齙椒婪段匏瀾jiao),全力(li)以赴做好網點(dian)服務工作(zuo)。

面對疫情嚴峻形(xing)勢,在網點(dian)休業期間,汝(ru)南(nan)支行領導班(ban)子(zi)帶領員工對網點(dian)營(ying)業大廳、自助設備等公共區域(yu)進行集中消毒jing)   笤諞 櫧詡涓fu)行式、離行式自助設備區域(yu)的nan)敬問he)衛生打掃次數為每日兩次以上。為網點(dian)疫情防控提供了有力(li)的環境保障。考慮到疫情期間,自助設備現金使(shi)用量較(jiao)大,吞(tun)卡錯賬情況較(jiao)多,為保障機器平(ping)穩運(yun)作(zuo),滿足客戶現金需求,該(gai)行成立應急小組(zu),合理安排崗位人員,清機加鈔,及時清理ATM吞(tun)沒卡,解決(jue)了客戶的燃(ran)眉之急,贏得(de)了客戶的好評(ping)。此外,該(gai)行在工行家屬(shu)院門口(kou)及工行駐(zhu)馬店汝(ru)南(nan)支行營(ying)業網點(dian)門口(kou)第一時間設立新型冠(guan)狀病毒肺(fei)炎(yan)疫情防控監督崗,做好行內(na)疫情防控監督工作(zuo)。同(tong)時在辦公區域(yu)及附(fu)行式、離行式自助設備區域(yu)張貼(tie)疫情防控宣傳標語、公告,助力(li)當(dang)地政(zheng)府(fu)做好疫情防控宣傳工作(zuo)。

在做好疫情防控的同(tong)時,該(gai)行也注重新客戶的拓展與重要客戶維護(hu)工作(zuo),該(gai)行要求每位客戶經(jing)理和(he)客服經(jing)理通過工銀融e聯(lian)、微(wei)信(xin)等渠(qu)道(dao)提醒(xing)客戶做好個人防護(hu),提倡廣大客戶通過工行手機銀行、工銀融e聯(lian)等線(xian)上渠(qu)道(dao)辦理賬戶查詢、轉賬匯款、生活(huo)繳費、理財購(gou)買等業務,並將詳細的操作(zuo)步驟圖發送給客戶,為客戶推(tui)薦(jian)工行優質(zhi)產品,並積(ji)極主動聯(lian)系(xi)客戶,通過微(wei)信(xin)、融e聯(lian)提供線(xian)上專業咨詢服務。   

疫情就是命令(ling),防控就是責任,汝(ru)南(nan)支行將密切關注疫情變(bian)化趨勢,在做好自身防疫的同(tong)時,將繼續(xu)發揮(hui)責任擔當(dang),為疫情防控提供優質(zhi)金融服務。

責任編輯︰魏(wei)甜甜

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